Glasse.dk
Glas til private og erhverv — glashylder, glasdøre, spejle, brusevægge og tilskårne mål — bestilt hjemmefra og leveret i hele landet. Acend har stået for Meta og Google Ads i over 12 måneder.
Tech stack i casen
Cases
400+
Trustpilot
4.8
Års erfaring
10+
Resultaterne
50 % mere omsætning for 10 % mere annonceforbrug
50 %
vækst i omsætningen år over år gennem betalt annoncering
10 %
mere i annonceforbrug for at hente væksten hjem
36 %
bedre ROAS — samtidig med at forretningen er vokset
Væksten er kommet på tværs af både Meta og Google Ads — frem for afhængighed af én kanal.
Problemet
Væksten var gået i stå — og ingen havde det fulde billede
Glasse var stagneret i deres vækst. Forretningen kørte, men kurven havde lagt sig fladt, og der var ikke en tydelig vej videre.
Dertil kom noget, der er sværere at sætte tal på: hos deres tidligere bureau følte de, at de faldt mellem to stole. Ingen havde det fulde billede af forretningen, og arbejdet hang ikke rigtigt sammen på tværs.
Så længe man vokser, er næste skridt indlysende: mere af det, der virker. Når væksten går i stå, forsvinder det svar — og den umiddelbare reaktion, at skrue op for forbruget, gør sjældent nogen forskel, hvis årsagen ligger et andet sted.
Glasses forretning gør det ekstra svært at gennemskue. En del af omsætningen kommer fra større ordrer med en lang kunderejse, hvor der går tid fra første besøg til bestilling. Uden ordentlig måling ser de ordrer ud til at komme fra ingenting — og så bliver det umuligt at vide, hvad man skal gøre mere af.
Løsningen
Tre trin — og rækkefølgen er hele forklaringen
Først måle rigtigt, så rydde op i det, der skal konvertere, og først derefter fylde mere på toppen.
Tracking, der kan følge en lang kunderejse
En stor del af Glasses omsætning kommer fra større ordrer, hvor kunden bruger tid på at beslutte sig. Vi begyndte derfor med at få styr på målingen, så de ordrer kan spores tilbage til det, der satte dem i gang. Uden det arbejder man i blinde — man optimerer efter de hurtige køb, fordi det er dem, man kan se, og skærer utilsigtet ned på det, der skaffer de store opgaver.
Google Ads først — bunden af tragten skal virke
Google Ads er bottom funnel-kanalen: her møder man dem, der allerede er i gang med et konkret projekt. Den skulle virke, før vi overhovedet overvejede at hente mere trafik ind. Arbejdet gik på at konsolidere data frem for at have den spredt ud over for mange kampagner, og på at skære fedtet væk — det forbrug, der genererede klik uden ordrer. Resultatet var en markant bedre ROAS på den kanal, der skal lukke salget.
Meta ovenpå — ny efterspørgsel på de større opgaver
Først da bunden af tragten leverede, tilføjede vi Meta. Formålet er ikke at hente de samme ordrer hjem en gang til, men at skabe ny efterspørgsel — særligt på de større opgaver, hvor kunden ikke nødvendigvis starter med en søgning. Mange ved ikke, at tilskåret glas kan bestilles online og leveres, og den erkendelse kommer sjældent af sig selv. Effekten viser sig ikke kun i Metas egne tal — den dukker også op som direkte trafik og brandsøgninger, der ellers ligner noget, der kom af sig selv.
Derfor 50 % for 10 %
Rækkefølgen er grunden til, at omsætningen kunne vokse 50 %, mens forbruget kun steg 10 %. Havde vi lagt Meta på først, ville den nye trafik være landet på en konto, der stadig brændte budget af på det forkerte. Ved at rette bunden først blev hver ny besøgende mere værd — og så skal der ikke meget ekstra forbrug til, før det kan mærkes på omsætningen.
Samarbejdet
Én samlet styring på tværs af kanaler
Fast rapportering og løbende sparring
En fast rytme på opfølgning, kombineret med plads til det, der dukker op undervejs.
Acend står for driften — og for det samlede billede
Meta og Google Ads køres og optimeres ét sted, så kanalerne dækker hver sin del af kunderejsen frem for at konkurrere om den samme ordre. Ingen opgave falder mellem to stole.
Ingen lange bindinger
Samarbejdet skal give mening måned for måned — og har gjort det i over et år.
Kontakt
Skal vi kigge på din virksomhed?
Fortæl os kort, hvor du vil hen. Så vender vi tilbage med et ærligt bud på, hvordan vi kan hjælpe dig med at få flere henvendelser.
Andre cases
Et udpluk af brands, vi har hjulpet med at vækste gennem skræddersyede indsatser fra strategi til eksekvering.
