Ønsk Kaffe
Fra 3.500 til 2.000 kroner pr. kvalificeret lead — og for første gang kan hvert lead spores fra klik til lukket aftale. Google Ads for en dansk B2B-virksomhed inden for kaffeløsninger.
Tech stack i casen
Cases
400+
Trustpilot
4.8
Års erfaring
10+
Resultaterne
Fra 3.500 til 2.000 kroner pr. kvalificeret lead
Ønsk Kaffe leverer kaffeløsninger til erhverv — maskiner, leje- og leasingaftaler og faste kaffeordninger til kontorer og virksomheder. Acend står for Google Ads.
3.500 → 2.000 kr
pris pr. kvalificeret lead
-40%
lavere omkostning pr. lead
1:1
sporing fra klik til lukket aftale
- Pris pr. kvalificeret lead reduceret fra 3.500 til 2.000 kroner — en besparelse på over 40%.
- Fuld sporing fra klik til kunde. Marketingdata følger nu med hele vejen ind i CRM-systemet på den enkelte aftale.
- Et retvisende billede af performance. Brand-trafikken er isoleret, så tallene viser den reelle B2B-indsats frem for salg, virksomheden ville have fået alligevel.
Den vigtigste gevinst er ikke færre penge brugt per lead, men at virksomheden nu kan se præcis, hvad en kunde koster at skaffe — og hvilke kampagner, der reelt skaber B2B-aftaler.
Problemet
Betalte beløb uden at vide, hvad der virkede
Ønsk Kaffe brugte betydelige beløb på Google Ads uden at kunne se, hvad der reelt virkede. En gennemgang af kontoen afdækkede fire sammenhængende problemer.
Kontoen optimerede efter det forkerte
Målet var B2B-kunder, men den primære konverteringshændelse var webshopkøb med tilhørende konverteringsværdi. Det sendte Googles budgivningsalgoritme efter e-handelssalg frem for efter de leads, forretningen faktisk skulle leve af.
Leads kunne ikke følges til bunds
Uden konverterings-ID på formularerne kunne et lead ikke kobles til en klik i den ene ende og en aftale i den anden. Rejsen fra klik til lead til møde til kunde var i praksis usynlig.
Performance Max konkurrerede med deres eget brand
Kampagnen havde brugt 33.000 kroner, hvoraf over halvdelen af de genererede leads kom fra søgninger på virksomhedens eget navn. Kun en del af budgettet gik overhovedet til søgeannoncering — resten forsvandt i Maps-visninger og YouTube.
Brandstøj forurenede alle tal
Samtlige kampagner fik lov at byde på "Ønsk" og "Ønsk Kaffe". Med et stærkt brand og et stort Meta-forbrug betød det, at kampagnernes performance så bedre ud, end den var — og at det blev umuligt at finde den rigtige budgivning.
Løsningen
Først målingen, så kampagnerne
Der er ingen grund til at optimere en konto, der måler på det forkerte. Vi startede derfor med at få målingen på plads, før vi rørte strukturen.
Webshopkøb blev fjernet som primær konvertering, så systemet udelukkende optimerer efter B2B-leads. Parallelt satte vi automatisk sporing op direkte på aftaleniveau i CRM-systemet, så kilde og klik-ID følger med hele vejen. Det giver fuld gennemsigtighed fra første klik til lukket aftale — og dermed et faktisk grundlag for at vurdere, hvad en kunde koster at skaffe.
Endelig isolerede vi brandsøgningerne i rene, defensive kampagner, så de generiske kampagner viser den reelle B2B-performance.
CRM-sporing
kilde og klik-ID følger aftalen
Brand isoleret
egen trafik adskilt fra B2B-data
Med målingen på plads byggede vi kontoen op omkring de søgninger, hvor et konkret indkøb er undervejs. Hovedparten af budgettet ligger på de tunge kommercielle B2B-termer, med manuel budgivning så klikpriserne holdes under kontrol.
Automatiserede kampagner er skruet ned til en afgrænset opsamlingsrolle, og gennemgående er skarpe negative søgeordslister, der holder privatkundesøgninger ude af en konto, hvis eneste opgave er at skaffe erhvervskunder.
Når budgivningen sker på det rigtige grundlag, bliver det muligt at skalere det, der virker, og lukke det, der ikke gør. Resultatet er ikke bare billigere leads, men leads Ønsk Kaffe kan se bliver til kunder.
Samarbejdet
Én kontaktperson, ét overblik
Én kontaktperson til det hele
Ønsk Kaffe har den samme faste kontaktperson at sparre med på tværs af alt inden for marketing, understøttet af specialister bag kulisserne.
Acend står for driften
Kontoen køres og optimeres samlet ét sted, så strukturen, budgivningen og målingen hænger sammen frem for at blive håndteret hver for sig.
Faste statusmøder og løbende ad hoc
En fast rytme på opfølgning, kombineret med plads til de opgaver, der dukker op undervejs.
Fleksibel opstart, ingen lange bindinger
Samarbejdet skal give mening måned for måned.
Team Acend
Holdet bag denne case
Valdemar Greve
Konsulent
valdemar@acend.dk
Steffen Andersen
COO & Partner
steffen@acend.dk
Få en gratis analyse
Fortæl os, hvad du gerne vil have analyseret, så vender vi tilbage med din analyse.
Foretag analyse
Vælg en eller flere
Andre cases
Et udpluk af brands, vi har hjulpet med at vækste gennem skræddersyede indsatser fra strategi til eksekvering.
